Juridisch
Privacybeleid
Ecogy hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Laatst bijgewerkt: maart 2026
1. Wie zijn wij?
Ecogy is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Ecogy — Haard & Kachel
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres — wanneer u ons contactformulier invult of een offerte aanvraagt.
- Communicatiegegevens: de inhoud van berichten die u ons stuurt via het contactformulier, e-mail of WhatsApp.
- Gebruiksgegevens: geanonimiseerde gegevens over uw bezoek aan onze website via Umami Analytics — uitsluitend na uw toestemming.
- Technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), browsertype en besturingssysteem voor de werking en beveiliging van de website.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Beantwoorden van uw vragen en offerteaanvragen | Uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Verbeteren van onze website en dienstverlening | Toestemming (analytics cookies) |
| Tonen van Google Maps op de contactpagina | Toestemming (functionele cookies) |
| Waarborgen van de veiligheid van de website | Gerechtvaardigd belang |
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:
- Contactformulier en offerteaanvragen: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
- Analytische gegevens: maximaal 26 maanden (geanonimiseerd).
- Cookie-voorkeuren: 12 maanden, daarna wordt opnieuw toestemming gevraagd.
5. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:
- Umami Analytics: privacy-vriendelijke webanalyse.
- Google Maps: voor het tonen van onze locatie op de contactpagina.
- WhatsApp (Meta): wanneer u ervoor kiest om contact met ons op te nemen via WhatsApp.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van analytische en functionele cookies.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking
- Recht op overdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
- Recht om toestemming in te trekken
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of +32 12 492 294.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie (HTTPS).
9. Klachten
Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 2 274 48 00
10. Wijzigingen
Ecogy behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.